Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen der Smotec GmbH
1. Geltungsbereich / Allgemeines
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB) finden auf sämtliche von der Smotec GmbH erbrachten Leistungen Anwendung. Das Angebot der Smotec GmbH richtet sich in erster Linie auf das geografische Gebiet der Schweiz.
Leistungen in die Europäische Union (EU) benötigen die Zustimmung der Smotec GmbH und können zu Preisänderungen führen.
Der Kunde erklärt sich durch die Auftragserteilung ausdrücklich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, geltend für sämtliche Leistungen der Smotec GmbH, einverstanden.
Die Smotec GmbH kann die geltenden AGB jederzeit abändern. Solche Änderungen treten unmittelbar mit deren Veröffentlichung in Kraft.
2. Produkte und Angebote
Das komplette Angebot auf unserem Shop ist unverbindlich. Die Smotec GmbH ist darauf bedacht, korrekte Produktbeschreibungen anzugeben, trotzdem können sich diese von der Beschreibung des Herstellers unterscheiden. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität dieser Beschreibungen übernimmt die Smotec GmbH keine Haftung. Der Besteller ist in jedem Fall aufgefordert, die spezifischen Produkteinformationen vor dem Gebrauch auf der Produkteverpackung zur Kenntnis zu nehmen. Die Produktebilder und Illustrationen auf unserem Shop können vom Original abweichen und sind nicht farbverbindlich.
3. Preise
Die zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden angegebene Produktepreise auf unserem Shop sind bindend. Sollte ein Irrtum bei der Preisangabe vorgelegen haben, behält sich die Smotec GmbH das Recht vor, Preisanpassungen im Nachhinein vorzunehmen. In diesem Fall wird der Kunde über diesen Umstand informiert und kann dieser innerhalb der von Smotec GmbH gesetzten Frist vom Kauf zurücktreten. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken inklusive Mehrwertsteuer und exklusive Versandkosten, soweit nicht anders vermerkt.
Die Produkte werden in der Regel ab einem Betrag von 500.00 CHF kostenlos per LKW versandt. Die Lieferung erfolgt bis LKW Abladestelle oder wenn möglich bis Bordsteinkannte. Der Käufer ist verpflichtet mindestens 2 Abladehelfer zur Verfügung zu stellen. Der Chauffeur ist nicht als Abladehilfe einzurechnen.
Bei Post Economy oder Post Priority Sendungen gelten die Aktuellen Preise der schweizerischen Post. Die Versandkosten können je nach Bestellwert variieren und sind, wenn nicht anders vermerkt, durch den Kunden zu tragen.
4. Registrierung
Die Registrierung bei unserem Shop ist ausschliesslich voll handlungsfähigen Personen vorbehalten. Der Besteller leistet mit der Bestellung Gewähr, dass er mindestens 18 Jahre alt, nicht entmündigt und urteilsfähig ist. Ein Anspruch auf Zulassung zum Online-Shop besteht nicht. Die für die Anmeldung erforderlichen Daten sind von dem Kunden vollständig und wahrheitsgemäss anzugeben. Der Kunde ist selbst für eine Aktualisierung seiner Daten verantwortlich.
5. Bestellung / Vertragsabschluss
Die Bestellung des Kunden ist erst verbindlich, wenn diese von der Smotec GmbH bestätigt worden ist. Der Smotec GmbH steht es frei, eine Bestellung ohne Angabe von Gründen nicht zu bestätigen. Der Kunde bestätigt mit seiner Bestellung die Richtigkeit sämtlicher von ihm gemachten Angaben. Bei falscher oder nicht vollständiger Angabe der Daten des Kunden kann die Smotec GmbH vom Vertrag zurücktreten. Das Rücktrittsrecht steht der Smotec GmbH auch zu, falls die Produkte beim Hersteller nicht verfügbar sind. Diesfalls bemüht sich die Smotec GmbH nach Rücksprache mit dem Kunden um eine Ersatzlösung. Hat der Kunde keinen diesbezüglichen Bedarf bestehen keine weiteren Rechte und Pflichten der beiden Vertragsparteien mehr.
6. Lieferung
Die Smotec GmbH besitzt ein Lager mit Standard Produkten. Bestellte Standard Ware wird in der Regel an den darauffolgenden 1-3 Tagen verpackt und versendet. Falls einzelne Waren nicht am Lager sind, kann sich der Zeitpunkt des Versandes je nach Lieferfristen des Herstellers verzögern. Lieferfristen sind stets unverbindlich und Lieferverzögerungen begründen in keinem Fall Schadenersatzansprüche oder die Möglichkeit des Rücktritts vom Vertrag durch den Kunden. Dieser ist verpflichtet, die Lieferung nach Erhalt sofort zu prüfen und Falschlieferungen bzw. mangelhafte Lieferungen innerhalb von 5 Tagen schriftlich an die Smotec GmbH zu melden. Alle nicht aus diesen Gründen gemeldeten Produkte werden in Rechnung gestellt. Die Smotec GmbH beliefert an erster Stelle das geografische Gebiet der Schweiz. Lieferungen und die Montage in die Europäische Union (EU) benötigen die Zustimmung der Smotec GmbH und können zu Preisänderungen führen.
7. Zahlungsmethoden
Die Bezahlung der Produkte erfolgt mit Pay Pal, PostFinance, E-Rechnung oder Einzahlungsschein, wobei die Smotec GmbH in jedem Fall berechtigt ist, nach freiem Ermessen darüber zu entscheiden, welches Zahlungsmittel im jeweiligen konkreten Einzelfall akzeptiert wird.
Die Ware wird nur gegen Vorausbezahlung geliefert. In speziellen Fällen können auch schriftliche Vereinbarungen getroffen werden. Die Rechnung wird per E-Mail an den Kunden gesendet oder in speziellen Fällen per Post an die angegebene Rechnungsadresse gesandt und ist innerhalb den nächsten 5 Tagen geschuldet und (ohne Vornahme von Abzügen oder Verrechnungen) zu bezahlen. Unberechtigte Abzüge werden mit Verzugszinsfolgen nachbelastet. Ist ein Kunde zum Zeitpunkt der Bestellung mit der Begleichung von früheren Rechnungsbeträgen im Verzug, steht die Zahlung gegen Rechnung nicht zur Verfügung und die Smotec GmbH behält sich das Recht vor, die nachfolgende Bestellung des Kunden zu suspendieren. Bei nicht termingerechter Bezahlung verrechnet die Smotec GmbH bei der ersten Mahnung einen Unkostenbeitrag von CHF 50.00. Falls die Mahnung nicht innerhalb von 10 Tagen bezahlt wird, wird umgehend die Betreibung eingeleitet und eine Betreibungsgebühr von CHF 500.00, zusätzlich zu den Verfahrenskosten, pauschal in Rechnung gestellt.
Die elektronischen Zahlungen mit Pay Pal oder PostFinance erfolgen über die sichere SSL Verschlüsselungstechnik.
Die Smotec GmbH wird vom Kunden ausdrücklich dazu ermächtigt, nach eigenem Ermessen Bonitätsprüfungen vorzunehmen und zu diesem Zweck gegebenenfalls Kundendaten an Dritte weiterzugeben.
8. Mengenbeschränkung
Die Smotec GmbH behält sich in jedem Fall das Recht vor, die Liefermengen für bestimmte Produkte zu beschränken.
9. Rückgaberecht
Grundsätzlich besteht – ausser in den Fällen von Ziffer 6 hiervor – kein Rückgaberecht des Kunden. Wenn ein Kunde seine Lieferung zurücksenden will, muss er dies nach Erhalt des Paketes innerhalb von 5 Tagen bei der Smotec GmbH unter Angabe der Gründe melden. Rückgaben werden nur in den Originalverpackungen akzeptiert. Zur Vornahme der Rückgabe muss in jedem Fall die schriftliche Zustimmung der Smotec GmbH vorliegen.
10. Garantie
Es gelten die Garantiebestimmungen der Produktelieferanten. Diese sind den Produkten beigelegt. Die Smotec GmbH übernimmt keine weitergehende Gewährleistung. In jedem Fall ist der Kunde verpflichtet, Die Smotec GmbH zu kontaktieren um die Art der Garantieabwicklung zu klären. Es ist ausschliesslich das Wahlrecht des Lieferanten, welche Garantieleistungen im Gewährleistungsfall erfolgen. Garantieleistungen stehen ausschliesslich dem Kunden zu und können nicht übertragen werden. Schäden und Folgeschäden infolge unsachgemässer Behandlung, Montage und natürlicher Abnutzung oder nicht vom Verkäufer zu verantwortender äusseren Einflüsse, hat der Kunde zu verantworten und stellen keinen Gewährleistungsfall dar.
11. Rügefrist
Mängel müssen innerhalb 5 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich gerügt werden. Andernfalls gilt die Ware als einwandfrei und durch den Kunden akzeptiert.
12. Transportschäden
Transportschäden sind sofort dem Chauffeur und dessen Transportfirma oder der Schweizerischen Post als auch auch bei der Smotec GmbH zu melden. Das Risiko von Transportschäden trägt der Kunde, soweit er dieses nicht dem Transporteur überbinden kann.
13. Datenschutz
Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert, vertraulich behandelt und – unter Ausnahme von dem in Ziffer 7 hiervor geregelten Fall – nicht an Dritte weitergegeben. Im Rahmen des Bestell- und Lieferungsprozesses können Daten an Partner weitergegeben werden. Alle persönlichen Daten werden streng vertraulich behandelt. Der Kunde kann unter „Mein Account“ seine persönlichen Angaben jederzeit mutieren.
14. Haftung
Die Smotec GmbH schliesst im Rahmen des gesetzlich Zulässigen jegliche Haftung für entstandene Schäden und Folgeschäden (z.B. infolge Unfalls und/oder erlittenen Verletzungen für die von der Smotec GmbH vertriebenen Produkte) gegenüber dem Kunden aus. In keinem Fall begründen Vertragsverletzung, Unmöglichkeit der Leistung, Verschulden bei Vertragsabschluss oder bei unerlaubter Handlung Schadenersatzansprüche oder ein Rücktrittsrecht vom Vertrag.
15. Anwendbares Recht/Gerichtsstand
Der Vertrag untersteht ausschliesslich dem schweizerischen Obligationenrecht und weiteren durch die Schweizerische Gesetzgebung erlassenen Normen. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten mit der Smotec GmbH ist - unter Vorbehalt abweichender zwingender Gerichtsstände des Bundesrechts – 3600 Thun, Schweiz.
Frutigen, 01.01.2018
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